Nos modes d’intervention
Formations inter-entreprises
Quelques exemples d'intervention
- Formation Négociation
- Formation Perfectionnement aux Techniques de vente
- Formation Vente aux grands comptes
- Formation Prospection
- Formation Relation client au téléphone
- Formation Management
- Formation Management de la Qualité ISO 9001
- Formation Sécurité Alimentaire selon la norme ISO 22000
- Formation Mise en place de la démarche HACCP
- Formation Bonnes Pratiques d'Hygiène
- Faire adhérer une équipe commerciale à un nouveau CRM
- Aider une équipe de vendeurs sédentaires à restaurer les margesNégoce de produits aluminium techniques (barres, tôles, tubes, blocs) avec une dimension service forte (parachèvement).
- Gérer au mieux les « atterrissages » en grande distributionDistribution de films DVD
- Développer les ventes additionnelles en boutiquesMaillots de bains haut de gamme
- Gagner un mandat de gestionBanque de gestion d'actifs pour institutionnels
- Prendre des RDV avec des DirigeantsCabinet de conseil spécialisé en organisation et en optimisation des sites de production
- Formation à la négociation de haut niveau pour des ingénieurs de très haut niveau également…Equipementier Automobile
- Formation à la négociation des conseillers de clientèleBanque à réseau régionale
- Renforcer le taux de rebond et le taux de rétentionIl s’agit du service client grand public d’un des 3 opérateurs majeurs de téléphonie mobile
- Relancer les ventes sur une gamme de produitsBanque à réseau
- Muscler la confiance à l’aube de négociations importantesConstructeur de mobiles
- Former et certifier des distributeurs à une nouvelle offreTélécom
- Entraînement avant une négociation cléIndustrie
- Assistance à la conception de support de communication internes destinés aux forces commercialesBanque à réseau
- Assistance au recrutement de commerciauxPrévoyance
Formation commerciale et management
Accompagnement et management de la qualité
Formation qualité de service
Formation inter-entreprises
Formation inter-entreprises
Pourquoi Anderna?
Anderna Maroc est un cabinet de formation qui a vocation à:
Nous sommes convaincus qu'il existe une place pour un cabinet de formation vraiment différent :
- déployer au Maroc et en Afrique du Nord et Moyen Orient les solutions les plus avancées de Halifax, l'un des leaders des formations commerciales et management en Europe,
- répondre aux problématiques locales des formations management des pays émergents (meilleures pratiques qualité, sécurité, hygiène, formation de formateurs).
Nous sommes convaincus qu'il existe une place pour un cabinet de formation vraiment différent :
- Différent par l'obsession du résultat client
- Différent par le respect du client et des engagements
- Différent par l'innovation dans les contenus
- Différent par l'état d'esprit
Nos thèmes d'intervention les plus fréquents
- La formation à la vente
- La formation à la négociation
- La formation à la prospection
- La conception d'outils d'aide à la prospection
- La formation à la vente par téléphone
- La formation au management commercial
- La formation Grand Compte
- La formation au management de la qualité
- La formation et l’accompagnement à la mise en œuvre de normes de qualité de service
- L’aide à la mise en place de normes internationales : ISO 9001, ISO 22000
- La conception d'outils d'aide à la prospection
- Le coaching des négociations difficiles
- La mise en place d'écoles de vente
- La conception d'outils multimédia destinés à la formation des équipes par des formateurs internes
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En avant première, une nouvelle aventure de Démotivator.
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8 conseils anderna ma
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