Nos modes d’intervention
Formations inter-entreprises
Quelques exemples d'intervention
- Formation Négociation
- Formation Perfectionnement aux Techniques de vente
- Formation Vente aux grands comptes
- Formation Prospection
- Formation Relation client au téléphone
- Formation Management
- Formation Management de la Qualité ISO 9001
- Formation Sécurité Alimentaire selon la norme ISO 22000
- Formation Mise en place de la démarche HACCP
- Formation Bonnes Pratiques d'Hygiène
- Faire adhérer une équipe commerciale à un nouveau CRM
- Aider une équipe de vendeurs sédentaires à restaurer les margesNégoce de produits aluminium techniques (barres, tôles, tubes, blocs) avec une dimension service forte (parachèvement).
- Gérer au mieux les « atterrissages » en grande distributionDistribution de films DVD
- Développer les ventes additionnelles en boutiquesMaillots de bains haut de gamme
- Gagner un mandat de gestionBanque de gestion d'actifs pour institutionnels
- Prendre des RDV avec des DirigeantsCabinet de conseil spécialisé en organisation et en optimisation des sites de production
- Formation à la négociation de haut niveau pour des ingénieurs de très haut niveau également…Equipementier Automobile
- Formation à la négociation des conseillers de clientèleBanque à réseau régionale
- Renforcer le taux de rebond et le taux de rétentionIl s’agit du service client grand public d’un des 3 opérateurs majeurs de téléphonie mobile
- Relancer les ventes sur une gamme de produitsBanque à réseau
- Muscler la confiance à l’aube de négociations importantesConstructeur de mobiles
- Former et certifier des distributeurs à une nouvelle offreTélécom
- Entraînement avant une négociation cléIndustrie
- Assistance à la conception de support de communication internes destinés aux forces commercialesBanque à réseau
- Assistance au recrutement de commerciauxPrévoyance
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Elearning et Technologies
Accélérer les progrès
De nombreux projets elearning ou à composante de technologie, à destination des forces de vente se heurtent à des inerties et résistances fortes.
Beaucoup échouent malgré des investissements lourds, une majorité d'ailleurs si l'on en croit de nombreuses études .
Notre expérience sur de nombreux projets nous renforce dans notre conviction. Seule une approche métier, par des consultants commerciaux connaissant le terrain et impliqués dans la maîtrise d'ouvrage et le déploiement final de formation permet de s'assurer d'un retour sur investissement financier et commercial.
C’est la raison pour laquelle nous accompagnons nos clients sur 3 types de projets :
- La mise en place d'outils CRM ou SFA : prise en main des outils du marché par les commerciaux
voir un exemple d'intervention
- Le pilotage de proposition commerciale ou Proposal Management : audit, recommandation, formalisation puis déploiement de formation à l'outil commercial
- L'elearning et le mobile learning : conception de programmes et d'applications en mode mixte présentiel et à distance
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En avant première, une nouvelle aventure de Démotivator.
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ANDERNA, Angle 213 bd de la résistance et rue de la Haye, Casablanca - Tél +212 522 42 06 80 - Fax +212 522 20 07 63
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