Comment échouer à coup sûr dans la prospection

Traditionnellement, on considère la prospection selon son point de vue personnel de vendeur - repérer le décideur, évaluer les besoins, faire une proposition et obtenir la décision -comme si on voulait tout contrôler: l'interlocuteur, mais également,  chaque étape du processus. En réalité, prospecter, c'est se mettre à la place du prospect et s'imaginer dans quelle phase d'achat il se trouve. Cela est devenu d'autant plus primordial aujourd'hui, que les organisations, les hommes et les méthodes d'achats sont en permanente évolution. Les règles du jeu changent très vite : les entretiens sont à la fois   plus courts et plus  rares qu'auparavant, pendant que  les appels d'offres se généralisent. Il convient de pouvoir s'adapter et réagir immédiatement à  ces changements.
Pendant 5 ans nous avons rencontré des milliers de commerciaux dans de nombreux secteurs d'activité et nous avons observé  3 principales causes d'échec:
· Ne pas arriver au bon moment
· Forcer la décision d'achat ou répondre trop simplement à la demande.
· Tout miser sur un seul interlocuteur

Pour aller plus loin sur ce thème :
La Formation inter-entreprises
Prospection "Prendre plaisir à gagner de nouveaux clients"

2 jours pour

• Définir concrètement ses priorités de prospection
• Prendre des rendez vous de haut niveau par téléphone
• Adapter sa stratégie de vente au cycle d'achat du prospect

Cette formation est conçue pour être un accélérateur des actions de prospection en cours. Pendant le séminaire les participants construisent leurs outils et passent des appels en réel pour obtenir les premiers rendez vous. Ainsi, de retour sur le terrain, l'action de prospection est déjà amorcée.

Animé par Philippe BEAUPRE