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Cimenter la relation avec son client

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Comment donner envie de travailler avec soi ? Voilà le thème de cette case. Vous y trouverez des idées de comportements et d'actions à entreprendre pour séduire dès le premier contact et fidéliser votre clientèle.

Les idées présentées sont en fait des propositions de réponses aux questions que se posent vos clients sans pour autant toujours oser vous les formuler. De la qualité de vos réponses à ces nombreuses interrogations (vingt questions sont recensées), dépend grandement l'impression favorable que vous transmettez à vos interlocuteurs.
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Pour aller plus loin sur ce thème :
La Formation inter-entreprises
Perfectionnement aux techniques de vente "Vendre aux clients difficiles"

3 jours pour 
  • Développer sa performance commerciale
  • Articuler ses entretiens de vente face à des clients hyper-sollicités
  • Maîtriser les leviers de la persuasion pour emporter la décision

Un  séminaire qui apporte une approche complète de la vente, en allant aussi au delà des fondamentaux pour aborder des contenus innovants adaptés à la commercialisation de solutions à valeur ajoutée.

Animé parLionel ANDRE
 

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11/12/2009
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