Nos modes d’intervention
Formations inter-entreprises
Quelques exemples d'intervention
- Formation Négociation
- Formation Perfectionnement aux Techniques de vente
- Formation Vente aux grands comptes
- Formation Prospection
- Formation Relation client au téléphone
- Formation Management
- Formation Management de la Qualité ISO 9001
- Formation Sécurité Alimentaire selon la norme ISO 22000
- Formation Mise en place de la démarche HACCP
- Formation Bonnes Pratiques d'Hygiène
- Faire adhérer une équipe commerciale à un nouveau CRM
- Aider une équipe de vendeurs sédentaires à restaurer les margesNégoce de produits aluminium techniques (barres, tôles, tubes, blocs) avec une dimension service forte (parachèvement).
- Gérer au mieux les « atterrissages » en grande distributionDistribution de films DVD
- Développer les ventes additionnelles en boutiquesMaillots de bains haut de gamme
- Gagner un mandat de gestionBanque de gestion d'actifs pour institutionnels
- Prendre des RDV avec des DirigeantsCabinet de conseil spécialisé en organisation et en optimisation des sites de production
- Formation à la négociation de haut niveau pour des ingénieurs de très haut niveau également…Equipementier Automobile
- Formation à la négociation des conseillers de clientèleBanque à réseau régionale
- Renforcer le taux de rebond et le taux de rétentionIl s’agit du service client grand public d’un des 3 opérateurs majeurs de téléphonie mobile
- Relancer les ventes sur une gamme de produitsBanque à réseau
- Muscler la confiance à l’aube de négociations importantesConstructeur de mobiles
- Former et certifier des distributeurs à une nouvelle offreTélécom
- Entraînement avant une négociation cléIndustrie
- Assistance à la conception de support de communication internes destinés aux forces commercialesBanque à réseau
- Assistance au recrutement de commerciauxPrévoyance
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Former et certifier des distributeurs à une nouvelle offre
Secteur d'activité
Télécom
Contexte et objectifs:
- Le lancement d'une nouvelle offre de services à valeur ajoutée de gestion de flotte
Les conditions de succès du lancement:
- Réussir à vendre un service parfois partiellement fourni gratuitement par le distributeur au cas par cas
- Impliquer aussi l'administration des ventes du distributeur pour lesquelles la mise en œuvre du service implique un travail de suivi important
- La demande : une formation rapide des commerciaux et ADV débouchant sur une certification (ou non) des distributeurs à commercialiser la nouvelle offre
La solution mise en oeuvre:
- Conception de formations intensives sur l'offre, comment la vendre (et comment la gérer pour les populations ADV)
- Gestion par Anderna de l'ensemble des inscriptions et des plannings avec tous les distributeurs
- Conception et gestion du dispositif de certification des distributeurs
Resultats:
- 400 personnes chez les distributeurs clés formés en trois mois
- Une logique de certification bien acceptée par le réseau
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En avant première, une nouvelle aventure de Démotivator.
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ANDERNA, Angle 213 bd de la résistance et rue de la Haye, Casablanca - Tél +212 522 42 06 80 - Fax +212 522 20 07 63
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