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Gagner un mandat de gestion

Secteur d'activité

Banque de gestion d'actifs pour institutionnels

Contexte et objectifs:

La banque est depuis peu de temps installée en France, la concrétisation de nouveaux DEAL est essentielle.

La demande initiale:

Les collaborateurs étant très motivés et demandeurs d'appui, la demande portait sur une intervention de type « coaching »

La solution imaginée:

  • Une répétition à blanc, avant la présentation en finale d'appel d'offres, face à  un institutionnel majeur
  • La répétition se fait d'abord face au consultant dans les conditions les plus proches du réel : les personnes représentants de la banque (gérants et commerciaux) ne connaissent pas le consultant; timing, support et temps de questions sont les mêmes que dans la réalité
  • Dès la fin de la présentation, le consultant conduit un débrief extrèment précis qui sert de base au travail qui suit sur les slides et le discours a tenir.

Resultats:

  • Satisfaction des participants qui jusqu'à présent n'avaient vécu que des formations classiques et on été enthousiasmés par ce nouveau modèle de préparation complètement opérationnel
  • Le mandat de gestion a été gagné (640 millions d'euros).
 

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11/12/2009
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