Nos modes d’intervention
Formations inter-entreprises
Quelques exemples d'intervention
- Formation Négociation
- Formation Perfectionnement aux Techniques de vente
- Formation Vente aux grands comptes
- Formation Prospection
- Formation Relation client au téléphone
- Formation Management
- Formation Management de la Qualité ISO 9001
- Formation Sécurité Alimentaire selon la norme ISO 22000
- Formation Mise en place de la démarche HACCP
- Formation Bonnes Pratiques d'Hygiène
- Faire adhérer une équipe commerciale à un nouveau CRM
- Aider une équipe de vendeurs sédentaires à restaurer les margesNégoce de produits aluminium techniques (barres, tôles, tubes, blocs) avec une dimension service forte (parachèvement).
- Gérer au mieux les « atterrissages » en grande distributionDistribution de films DVD
- Développer les ventes additionnelles en boutiquesMaillots de bains haut de gamme
- Gagner un mandat de gestionBanque de gestion d'actifs pour institutionnels
- Prendre des RDV avec des DirigeantsCabinet de conseil spécialisé en organisation et en optimisation des sites de production
- Formation à la négociation de haut niveau pour des ingénieurs de très haut niveau également…Equipementier Automobile
- Formation à la négociation des conseillers de clientèleBanque à réseau régionale
- Renforcer le taux de rebond et le taux de rétentionIl s’agit du service client grand public d’un des 3 opérateurs majeurs de téléphonie mobile
- Relancer les ventes sur une gamme de produitsBanque à réseau
- Muscler la confiance à l’aube de négociations importantesConstructeur de mobiles
- Former et certifier des distributeurs à une nouvelle offreTélécom
- Entraînement avant une négociation cléIndustrie
- Assistance à la conception de support de communication internes destinés aux forces commercialesBanque à réseau
- Assistance au recrutement de commerciauxPrévoyance
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Gérer au mieux les « atterrissages » en grande distribution
Secteur d’activité
Distribution de films DVD
Contexte et objectifs : les « atterrissages »
- Les atterrissages sont les négociations des remises arrière avec la distribution qui se déroulent en milieu d'année. Cette pratique consiste à accorder ou non des remises en fonction de l'atteinte des objectifs par le distributeur.
- Difficulté anticipée par le client: Un fort risque de « clash » avec la distribution spécialisée. Il s'agissait de faire accepter le maintien des conditions prévues dans un marché difficile et face à des acheteurs prompts à renégocier.
- Comment préparer les KAM qui étaient pour certains trop durs et pour d'autres trop conciliants.
La solution imaginée avec le client :
- Des entretiens de simulations individuels face à un sparring partner "à la hauteur" : un consultant Halifax ex-acheteur. Ceci a permis à chacun d'identifier les risques et les atouts de ses stratégies et de bénéficier d'un retour extrêmement personnalisé
- Un atelier en groupe pour préparer très concrètement les négociations à venir
Résultats :
- Aucun clash et maintien du taux de marge budgété
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ANDERNA, Angle 213 bd de la résistance et rue de la Haye, Casablanca - Tél +212 522 42 06 80 - Fax +212 522 20 07 63
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