Nos modes d’intervention
Formations inter-entreprises
Quelques exemples d'intervention
- Formation Négociation
- Formation Perfectionnement aux Techniques de vente
- Formation Vente aux grands comptes
- Formation Prospection
- Formation Relation client au téléphone
- Formation Management
- Formation Management de la Qualité ISO 9001
- Formation Sécurité Alimentaire selon la norme ISO 22000
- Formation Mise en place de la démarche HACCP
- Formation Bonnes Pratiques d'Hygiène
- Faire adhérer une équipe commerciale à un nouveau CRM
- Aider une équipe de vendeurs sédentaires à restaurer les margesNégoce de produits aluminium techniques (barres, tôles, tubes, blocs) avec une dimension service forte (parachèvement).
- Gérer au mieux les « atterrissages » en grande distributionDistribution de films DVD
- Développer les ventes additionnelles en boutiquesMaillots de bains haut de gamme
- Gagner un mandat de gestionBanque de gestion d'actifs pour institutionnels
- Prendre des RDV avec des DirigeantsCabinet de conseil spécialisé en organisation et en optimisation des sites de production
- Formation à la négociation de haut niveau pour des ingénieurs de très haut niveau également…Equipementier Automobile
- Formation à la négociation des conseillers de clientèleBanque à réseau régionale
- Renforcer le taux de rebond et le taux de rétentionIl s’agit du service client grand public d’un des 3 opérateurs majeurs de téléphonie mobile
- Relancer les ventes sur une gamme de produitsBanque à réseau
- Muscler la confiance à l’aube de négociations importantesConstructeur de mobiles
- Former et certifier des distributeurs à une nouvelle offreTélécom
- Entraînement avant une négociation cléIndustrie
- Assistance à la conception de support de communication internes destinés aux forces commercialesBanque à réseau
- Assistance au recrutement de commerciauxPrévoyance
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Muscler la confiance à l’aube de négociations importantes
Secteur d'activité
Constructeur de mobiles
Contexte:
- Un industriel européen High Tech, acteur sur des marchés mondiaux réunit toute sa force de vente internationale à Roland Garros pour marquer un nouveau départ. L'industrie fait face d'une part à la globalisation de ses clients qui concentrent leurs volumes d'achat et d'autre part à une production en légère surcapacité.
- Ces deux phénomènes ont pour conséquence une tension forte sur les prix. Ce kick off meeting poursuit donc un double objectif, redynamiser les équipes et muscler la confiance à l'aube de négociations importantes.
Dispositif retenu
Faire réaliser un jeu de rôle utile à 120 commerciaux en une après midi
Résultats:
- Une sensibilisation forte aux écarts de résultats finaux entre négociateurs ayant démarré avec les mêmes éléments de contexte, des collaborateurs mieux armés pour négocier et "dopés" à l'énergie communicative de notre équipe de consultants.
- Cette action constitue un fort point d'appui pour le management, pour relayer des actions de coaching et de préparation de négociation plus structurées.
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En avant première, une nouvelle aventure de Démotivator.
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ANDERNA, Angle 213 bd de la résistance et rue de la Haye, Casablanca - Tél +212 522 42 06 80 - Fax +212 522 20 07 63
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